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Entrupy 接受哪些付款方式？
我是否需要另外支付Entrupy鑑定證書的費用？
不會。每件經Entrupy鑑定過的正品商品都會有一份Entrupy鑑定證書 ，不收取額外費用。
我的國家可以使用Entrupy的服務嗎？
Entrupy 的服務幾乎遍及全球所有國家。如果您是包袋及皮革製品零售商或經銷商，並有意導入 Entrupy 包袋及皮革製品鑑定服務，請在此處與我們聯絡。
我該如何註冊？
如需申請包袋及皮革製品鑑定服務，請填寫此處的申請表。如需其他服務，您可以在 此處 此與我們聯絡，我們的團隊成員將盡快與您聯繫。
我是個人賣家，請問我能註冊嗎？
目前，Entrupy 的服務只提供給符合下面條件的群體：
1.您持有有效的營業執照或公司註冊文件
2.您有一個正常運作的網站（某些例外適用）和/或 經過認證的社交媒體帳戶
要瞭解更多資訊，請從 這裡聯絡Entrupy
月度和年度訂閱計劃 有什麼不同？
按年預付的年度訂閱方案主要有兩項優勢。首先，您可以更靈活地使用獲配的鑑定次數，因為您可以立即使用全年的鑑定額度。其次，年度訂閱方案可享有 10% 的折扣。
例如，Petit 年度訂閱方案的費用為 1,499 美元。您可以立即使用全年共 300 個代幣，並可依照自己的需求彈性使用。您可以平均分配，每月使用 25 個代幣；也可以在一個月內一次使用完全部代幣。
如果選擇按月付款，Petit 方案每月收費 139 美元，並且每月可獲得 25 個代幣。當月未使用的代幣無法「結轉」至下個月使用。
如果結果顯示為仿冒品，我還需要付費嗎？
Entrupy 不會將商品判定為仿冒品。鑑定結果分為「正品」或「無法判定」。鑑定結果為「無法判定」的商品仍會計入您的鑑定額度。
在極少數情況下，鑑定結果可能會顯示為「暫不支援」或「無效」。在這些情況下，該次鑑定不會計入您的鑑定總額度。
我可以變更我的訂閱計劃嗎 ？
Entrupy 無需簽訂合約，也沒有長期使用承諾，您可以隨著業務成長升級訂閱方案。如需變更方案，請至少在訂閱續訂日期前 7 天通知我們。但請注意，任何未使用的提交額度均不予退款。
部分例外情況，客戶方案變更政策請參閱服務條款。
哪些項目不在支援範圍內？
您是否提供客戶支援服務？
我們擁有專業的客戶支援團隊，您可以透過 App 內的聊天功能、電子郵件或電話與我們聯絡。服務時間為週一至週五，美國東部時間上午 10 點至晚上 7 點。
