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常見問題

我們的 AI 技術簡單易學、操作便捷。您可以透過常見問題快速找到解決方案,並獲取有關 Entrupy 各項服務的專業建議。

每件商品,即使是量產品,也具有獨一無二的特徵。   

Entrupy 電子指紋技術運用人工智慧和先進的成像技術,擷取並記錄這些獨特的「指紋」。透過這一流程,可在商品的整個生命週期中隨時快速重新識別特定商品,提供前所未有的可追溯性與可信度。

電子指紋技術適用於任何實體產品,不需要對產品進行實體修改。Entrupy 已為名牌手袋及配件、手錶、美容產品、葡萄酒及烈酒、電子產品及醫療設備開發電子電子指紋技術 。

與條碼、QR Code 或 RFID 標籤等傳統方式不同,Entrupy 電子指紋技術完全不需要在實體商品上黏貼或印製任何標籤。相反,它只需拍攝一張能夠清晰呈現商品本身獨特特徵的高解析度圖像,使整個流程更快速、更簡潔,也更容易導入。此外,與傳統標籤相比,這也是一種更加安全的解決方案,因為傳統標籤往往容易被外觀相似的仿製標籤替換,可能誤導使用者,甚至將其導向惡意內容。 

Entrupy 電子指紋技術可以輕鬆整合至您的損失預防措施中,提供一道隱形的保護屏障,有效防範欺詐性退貨和錯誤重新入庫。將其導入庫存管理流程,也能向客戶有力展現您對確保所有售出商品真偽的重視與承諾。

我們都知道,真正的商品專家並不常見,這也讓不法人士有機會利用退貨流程。Entrupy 電子指紋技術可如同專業的商品鑑定專家,協助零售商和經銷商準確確認退回的商品是否與售出的商品為同一件。

最後,Entrupy 電子指紋技術還能加快退貨流程,進一步提升客戶體驗。由於退貨欺詐風險較高,許多零售商不得不採用緩慢且效率低下的驗證方式,最終導致退款延遲。Entrupy 電子指紋技術能夠即時確認商品身分,在確保仿冒品無法進入供應鏈的同時,讓退貨流程得以立即處理。

電子指紋技術 輕鬆整合至您的現有工作流程中:

●售前產品註冊:在銷售前或銷售過程中,只需使用 Entrupy App 掃描商品。約 3 至 5 秒內,商品資訊便會安全地記錄於 Entrupy 的雲端資料庫中,以供日後驗證。

●售後退貨驗證:若顧客嘗試退貨,只需透過Entrupy 掃描該商品。Entrupy演算法會將手邊的商品與原始「電子指紋」紀錄進行比對。若是同一件商品,「電子指紋」便會匹配;若非同一件,系統將判定為不同商品。

全球有數家零售商、包袋與皮具租賃企業,以及規模各異的電子商務業者,皆成功採用了Entrupy「電子指紋技術 。請點此查看其中一個案例研究。

Entrupy 會根據您每月的商品銷售量,提供靈活的價格方案。從entrupy 取得您的個人化報價entrupy

我們建議在銷售高價值商品時擷取電子指紋;如果是線上銷售,則建議在出貨前進行。如果客戶日後退回商品,您可以重新掃描,以確認退回的是原商品。如果電子指紋與退回的商品不符,則不應接受該商品。

由於電子指紋技術 是為了支援各式各樣的物件而建立的,因此我們一般建議潛在客戶與我們聯絡,討論您的需求,我們將驗證電子指紋技術 對您來說是否是有效的解決方案。我們通常會從概念驗證 (POC) 合作開始,期間我們會與您一起微調和測試系統,以驗證解決方案的準確性和可擴充性。

為了保護供應鏈上的任何一環 - 從製造到銷售,甚至更遠的地方,我們建議在原產地擷取指紋。舉例來說,我們在上文提到的 iPhone,就是在最後的產品包裝之前,在工廠現場擷取指紋。iPhone 的任何組件(例如電池)也是如此。每一件產品都有一個獨一無二的 7 位數號碼,並登錄在一個高度安全、不可篡改的數據庫中。

此後的任何階段,即使商品已運送至倉庫和零售商處,也可以透過重新掃描來驗證商品身分,並利用專利機器學習演算法將新的掃描結果與原始資料進行比對。

如需進一步了解如何在您的供應鏈中導入電子指紋技術,請參閱「供應鏈保護」解決方案頁面。如需討論您的具體需求,歡迎在此與我們聯絡。

Entrupy 電子指紋技術 可以防止假貨滲透您的供應鏈,從而保護您的品牌聲譽。將電子指紋技術加入您的供應鏈控制流程,還能向您的客戶有力地證明,您致力於確保您所銷售的所有產品的真實性。

在服務、保固和維修方面,您的授權門市人員可以使用 Entrupy 電子指紋技術驗證商品的獨特性和真偽,並確認保固期限是否有效。Entrupy 電子指紋技術可加快服務和保固檢查流程,進而提升客戶體驗。此外,如果品牌建立自己的二手商品交易平台,也可以使用 Entrupy 電子指紋技術在購買前驗證商品真偽。

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