Entrupyは、鑑定体験を大きく進化させました。
ここから、さらに快適に。
どの支払い方法が使えますか？
鑑定書は別料金が請求されますか？
いいえ。鑑定の結果、本物と判定された各アイテムには、追加料金なしでEntrupy鑑定書が発行されます。
私の国でも利用できますか？
Entrupyは、世界90カ国以上で利用されています。
バッグ・レザーグッズを取り扱う小売・リセール事業者の方で、Entrupyのバッグ・レザーグッズ鑑定の導入をご検討の場合は、 こちらまでご連絡ください。
Entrupyに申し込むにはどうしたら良いですか？
バッグ・革小物鑑定をご希望の場合は、こちらの申込書にご記入ください。その他のサービスについては、こちらまでお問い合わせください こちら からご連絡いただければ、担当者が折り返しご連絡いたします。
個人で販売を行っていますが、Entrupyを利用することは可能ですか？
現時点では、Entrupyのサービスは以下の条件を満たす事業者様にご提供しております：
1. 有効なビジネスライセンスまたは法人設立証明書をお持ちの方
2. 有効なウェブサイト（一部例外あり）および/または(弊社にて)審査済みのソーシャルメディアアカウントをお持ちの方
詳しくはEntrupy こちらからお問い合わせください。
サブスクリプションの月額プランと年額プランの違いは何ですか？
年額プランを1年分一括でお支払いいただくことで、主に2つのメリットが得られます。1つ目は、年間分の鑑定回数がすぐに付与されるため、ご自身のペースで柔軟に鑑定枠をご利用いただける点です。2つ目は、年額プランの特典として10%割引が適用される点です。
例えば、「Petit 」プランの年間サブスクリプション料金は224,880円となります。その年の300個のトークンすべてに、すぐにアクセスできるようになります。これらはご自身のペースで完了させることができます。例えば、毎月25個ずつ均等に使い分けることも可能ですし、あるいは1ヶ月で割り当て分すべてを使い切ることも可能です。
月額払いをご選択の場合、「Petit 」プランの料金は毎月20,850円となります。このプランでは、毎月25トークンが付与されます。未使用のトークンを翌月に「繰り越す」ことはできません。
鑑定結果が偽造品だった場合、その鑑定も請求対象になりますか？
Entrupyでは、アイテムを「偽造品」とは分類せず、「本物」または「不明」のいずれかで判定されます。「不明」と判定されたアイテムも、鑑定回数としてカウントされ、請求の対象となります。
なお、まれに「鑑定対象外」や「無効」と判定されるケースがありますが、その場合は鑑定回数にはカウントされませんのでご安心ください。
サブスクリプションのプラン変更はできますか？
Entrupyのサブスクリプションは柔軟に設計されており、お客様のビジネスの成長に応じてプランのアップグレードが可能です（※大口プランを除く）。 更新日の7日前までにご連絡いただければ、プラン変更を承ります。 なお、未使用の鑑定数があった場合でも返金はいたしかねますので、予めご了承ください。
一部例外がございますので、詳しくは利用規約をご確認ください。
鑑定対象となるのはどのようなものですか？
カスタマーサポートサービスはありますか？
弊社では、アプリ内チャット機能に加え、メールおよび電話にて、月曜日から金曜日までの午前10時から午後7時まで、素晴らしいカスタマーサポートチームが対応しております。
