Entrupy 所鑑定之任何物品的真偽性，均享有為期一年的有限財務保障（以下稱「保障」），並依照本條款規定提供。倘若您認為由 Entrupy 鑑定書所佐證的 Entrupy 驗證商品並非真品，您可依本政策提出爭議申請。敬請留意，若鑑定書已依服務條款第 2.1(c) 條的規定而失效，則財務保障將不適用。
Entrupy 旨在幫助我們的客戶確保在其平台上提供的商品是真正的真品。我們為任何我們已核發鑑定書的鑑定商品（各項均稱為「鑑定商品」），的真偽性提供保證，並為我們的客戶提供每項鑑定商品的保證。儘管您可以將保證用於您的客戶，但請注意，保證僅直接提供給您，且所有與保證相關的索賠必須由您提出，而非您的客戶。若持有鑑定物品的個人就該物品聯繫 Entrupy 提出問題或疑慮，我們將依訂單表格上提供的聯絡資訊將其轉介給您。
若要啟動爭議程序，請提交 鑑定保障申請表(球鞋鑑定) 連同所有必要資訊和文件（以下簡稱「提交文件」）。
Entrupy 收到您的提交內容後，將在十（10）個營業日內回覆，確認是否已暫時接受您的索賠，或是否需要進一步資訊。 如果Entrupy 需要額外資訊、文件或證明，您同意立即與Entrupy 合作並提供此類資訊、文件或證明。如果您尚未持有認證項目，您有責任從您的客戶處購買，費用由您或您的客戶承擔。 透過爭議程序提交物品，即表示您聲明並保證您擁有持有該物品的所有必要權限。
在您的提交被臨時接受後，Entrupy ，您將收到拍攝認證項目的特定部件照片的指示，您將立即向Entrupy 提供此類資訊。 Entrupy 收到所要求的資訊後，Entrupy ，由一位或多位獨立專家對該項目進行鑑定，並就認證項目的真偽出具意見（以下稱「獨立結果」）。獨立結果將(i)確認認證項目的真偽；或(ii)確定認證項目的真偽（或項目的真偽無法確定，在此情況下，就本保證而言，認證項目將被視為非真品）。
如果獨立結果判定鑑定商品不是真品，您將根據下表 1 所列的價值獲得賠償（以下稱「保證付款」）。擔保付款將通過匯款進行。您將被要求向Entrupy 提供必要的銀行資訊，以滿足匯款要求。
相反，如果獨立結果確認認證項目為真品，您將在下一個月的發票上收到爭議處理手續費，費用如下表 2 所列（以下簡稱「爭議處理手續費」）。爭議處理手續費").
| 交易類型 | 保證金額 |
| 直接購買 | 您為該物品支付的紀錄購買價格的 100% * |
| 典當 | 您為該物品支付的紀錄貸款價值的 100% * |
| 寄售或平台交易 | 已支付或應支付給您委託人的物品佣金價值的 100% * |
| 捐贈慈善機構或提供鑑定服務 | Entrupy 將支付您 $50.00 |
*Entrupy 會參考公開資料來源，將您購買物品的價格與類似風格、年限和狀況商品的現行市場價格進行比較。如果記錄的價格明顯高於當時的市場價格，Entrupy 有權根據當時的市場價值設定較低的鑑定財務保障政策付款 。此外，鑑定物品運送給您所支付的費用，100% 在保障範圍之內。
爭議手續費 |
75.00 (USD) |
本保證僅適用於已出售並且您的一位或多位客戶已購買的被鑑定的商品（例如，本保證不適用於出售中但尚未被購買的商品）。如果Entrupy 收到您提交的日期是在Entrupy首次發出鑑定書的日期後一年或以上，則不適用。您必須在提交時擁有商品的所有權，才有資格。所有先前的Entrupy 鑑定書在為同一商品建立新的鑑定書時失效。本保證書不得轉讓給任何其他人，且您不得許可、轉授或轉讓您對本保證書的任何權利給任何其他人。您理解并同意，根据本协议付款 包括本政策），当鑑定商品不是真品时，担保是您唯一的、排他性的、完整的和唯一的补救或赔偿。您了解，與提交的任何物品相關的任何其他費用、收費或成本均不在承保之列。您產生的任何費用，包括其他運費和第三方鑑定 服務，均明確不在賠償範圍之內。
Entrupy 對於向您的使用者或客戶所作的任何陳述，或您與您的使用者或客戶之間的任何協議，概不負責。 您對您的用戶和客戶以及與您的用戶或客戶之間的任何協議或陳述，包括但不限於向您的用戶或客戶提供的任何償付、折扣或其他金錢補償，以及與您的用戶或客戶之間的任何流程和處理、運送或退貨負全責。 您有責任確保您與用戶或客戶之間的任何協議或流程允許您完全遵守本政策的條款。
提交給Entrupy 的項目必須完整（例如，對於鞋類產品，兩隻球鞋 都必須提供給Entrupy，且必須與Entrupy最初鑒定的那雙球鞋 完全相同）。您同意並確認獨立結果的所有結果均為最終結果。
如保證政策所規定，Entrupy 所鑑定之任何物品的真偽性，均享有為期一年的有限財務保障（以下稱「保障」），並依照本條款規定提供。倘若您認為由 Entrupy 鑑定書所佐證的 Entrupy 驗證商品並非真品，您可依本政策提出爭議申請。敬請留意，若鑑定書已依服務條款第 2.1(c) 條的規定而失效，則財務保障將不適用。。請檢閱服務條款和保障政策，以瞭解其他重要的排除、限制和資訊。若要啟動爭議程序，請填寫以下表格。
