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Entrupy 協助客戶確保其平台上所販售的商品確為真品。鑑定 核發Entrupy 鑑定證書 以下簡稱鑑定證書）鑑定 任何商品（以下統稱「經認證商品」），我們均擔保其真偽，並針對每件經認證商品向客戶提供為期一年的財務保證（以下簡稱「保證」）。 若持有訂閱計劃 使用Entrupy 授權使用者（以下簡稱「您」）認為某件附有鑑定證書 Entrupy商品鑑定證書 真品，您可依據本文件所述之政策提出爭議申請。 在極少數情況下Entrupy 變更某項物品的鑑定 。Entrupy 以下權利，可全權酌情決定鑑定證書 任何鑑定證書 無需事先通知，撤銷或以其他方式使鑑定 鑑定證書 失效，情況包括但不限於：(a) 涉嫌、被指控或經確認對Entrupy 、服務、平台或任何鑑定證書進行欺詐、濫用或誤用； (b) 違反Entrupy《服務條款》、Entrupy、指引或可接受使用規範，或任何適用法律或法規；(c) 可疑、異常或非典型之交易、提交或使用模式，包括但不限於異常的交易量、頻率、地理位置、物品特徵或帳戶行為；(d) 向Entrupy 提供之資訊中存在任何虛假陳述、不準確或遺漏； (e) 對Entrupy 鑑定 、技術或結果進行反向工程、竄改、規避或企圖操縱；或 (f) 任何其他行為、不作為或舉止，Entrupy 自行裁量Entrupy 危及、削弱或損害Entrupy 鑑定 準確性、可靠性、安全性或完整性，或損害本系統的信譽與聲譽。 若Entrupy 鑑定證書 上述原因Entrupy 或宣告某項鑑定 鑑定證書 無效，則本保證將不適用。
While you may use the Guarantee in connection with your customers, please note the Guarantee is only offered directly to you, and all claims related to the Guarantee must be made by you and not your customers. If an individual in possession of a Certified Item contacts Entrupy with questions or concerns about such item, we will refer them to you at the contact information provided on the Order Form.
如欲啟動爭議處理程序，請提交「財務保障 表」（可於財務保障 處取得），並附上所有所需資訊及文件（以下統稱「申請資料」）。
Once Entrupy receives your Submission, we will respond within ten (10) business days to confirm whether your claim has been provisionally accepted, or if further information is required. If additional information, documentation, or substantiation is required by Entrupy, you agree to promptly cooperate with Entrupy and provide such information, documentation, or substantiation.
Entrupy 有權全權酌情要求您提供文件，以證明該物品的採購來源及／或您為該物品支付的價格。在此類情況下，購買證明必須清楚顯示申報的金額、明確指出爭議中的物品即為與付款相關的物品，並證明付款 方付款 鑑定證書 。 這可透過多份文件的組合來證明，例如購買收據、貸款協議及／或寄售合約。 關於寄售或市場平台銷售Entrupy 有權全權酌情要求您提供文件，以證明寄售、向客戶銷售以及向您的寄售人支付款項的事實。 您必須對該物品擁有權利，以確保即使委託人仍對該物品主張權利，亦無法對此提出異議。
若您尚未持有該「認證商品」，您有責任向客戶取得該商品，相關費用可由您或客戶承擔。透過爭議處理程序提交商品時，即表示您聲明並保證您擁有持有該商品所需的一切必要權限。
While you may use the Guarantee in connection with your customers, please note the Guarantee is only offered directly to you, and all claims related to the Guarantee must be made by you and not your customers. If an individual in possession of a Certified Item contacts Entrupy with questions or concerns about such item, we will refer them to you at the contact information provided on the Order Form.
一旦您的提交申請獲得初步接受Entrupy 指引您提供經認證物品的照片，並／或將實體經認證物品寄送至Entrupy 進一步檢驗。Entrupy 全權酌情決定是否僅需提交照片、僅需寄送實體物品，或兩者皆需。若Entrupy 經認證物品特定部件的照片Entrupy 向您發送相關指示。 若Entrupy 寄送實體認證物品Entrupy 提供相應的運送標籤。 對於國際客戶，將物品寄送至Entrupy 的運費（依事先約定）將由Entrupy 負擔。 無論如何，您應立即提供與該審查相關的任何所要求的照片、資訊或實體物品。
一旦Entrupy 所要求的資訊，並由Entrupy全權酌情Entrupy團隊將鑑定 ，和／或Entrupy 一名或多名獨立專家對該物品進行真偽鑑定，該等專家將根據爭議物品的索賠金額等情況，就該「認證物品」的真偽出具意見（以下簡稱「獨立鑑定結果」）。
Entrupy’s re-authentication and the Independent Results (if performed) will either (i) confirm the Certified Item is authentic; or (ii) determine the Certified Item is not authentic (or that the authenticity of the item is inconclusive, in which event the Certified Item will be deemed not authentic for purposes of this Guarantee).
若Entrupy鑑定 獨立鑑定結果（如已進行）判定該「認證物品」為贗品，您將依據下文表 1 所載之價值獲得補償（以下簡稱「保證金付款），且該物品的所有權及占有權將視情況保留於Entrupy 或轉移至Entrupy。 若Entrupy Entrupy 爭議處理Entrupy Entrupy 將該物品郵寄至Entrupy ，您應依照Entrupy的指示Entrupy Entrupy 提供的運送標籤將該物品寄送至Entrupy 。在此情況下，Entrupy 物品Entrupy 付款 。 保證付款 透過電匯付款 。您將被要求Entrupy 提供完成電匯所需的銀行資訊。
| 交易類型 | 保證金額 |
|---|---|
| Outright Purchase | 100% of the documented purchase price paid by you for the item* |
| Pawn Loan | 100% of the documented loan value paid by you for the item* |
| Consignment or Marketplace Transaction | 100% of the value of any commissions received or due to you* |
| 捐贈慈善機構或提供鑑定服務 | Entrupy 將支付您 100.00美金 |
*Entrupy will compare the price that you procured the item against the prevailing market rate for items of similar style, age, and condition, by referencing publicly available sources. If, for example, the documented price is significantly higher than the prevailing market rate, Entrupy reserves the right to set a lower Financial Guarantee Payment based on the prevailing market value. Additionally, 100% of the amount paid to have the Certified Item shipped to you is covered.
反之，若Entrupy鑑定 獨立鑑定結果（如已進行）確認該「認證物品」為真品，則將根據下文表 2 所列之費用，於您下期月結單中向您收取爭議處理手續費（以下簡稱爭議處理手續費），且Entrupy 視情況將該物品寄回給您。 在此類情況下，您還須承擔所有進貨及退貨運費，以及與該物品運送及退貨相關的任何適用關稅、稅款、海關費用或相關費用。
| Quoted財務保障 付款 | Entrupy 處理費 |
|---|---|
| 低於 500.00美金 | $100.00 |
| 介於 500.00 美金和 1000.00 美金之間 | $175.00 |
| 超過 1000.00 美金 | $250.00 |
The Guarantee does not apply to any items where the date of your Submission is received by Entrupy one or more years after the date the Certificate was first issued by Entrupy. You must have ownership of the Certified Item at the time of the Submission to be eligible for the Guarantee. All prior Entrupy Certificates are invalidated upon the creation of a new Certificate for the same item. The Guarantee is non-transferable to any other person, and you may not license, sublicense, or assign any of your rights to the Guarantee to any other person. You understand and agree that the Guarantee Payment is your sole, exclusive, complete and only remedy or compensation under the Agreement, including this policy, when a Certified Item is not authentic. You understand that no other fees, charges, or costs associated with any item submitted are covered. Any costs incurred by you, including other shipping and third-party authentication services, are expressly not covered by the Guarantee. For all transactions, including foreign currency claims (non-USD), the Guarantee Payment will be paid in US Dollars at the exchange rate at the time of provisional acceptance. Currency conversion will be based on the applicable mid-market FX rate as of the provisional claim approval date. Please also note that you may incur bank or currency conversion fees, and the amount received in your local currency may differ from the estimated converted amount depending on your bank’s exchange rate and fee structure.
Entrupy 對於向您的使用者或客戶所作的任何陳述，或您與您的使用者或客戶之間的任何協議，概不負責。 您對您的用戶和客戶以及與您的用戶或客戶之間的任何協議或陳述，包括但不限於向您的用戶或客戶提供的任何償付、折扣或其他金錢補償，以及與您的用戶或客戶之間的任何流程和處理、運送或退貨負全責。 您有責任確保您與用戶或客戶之間的任何協議或流程允許您完全遵守本政策的條款。
提交給Entrupy 的商品Entrupy 完整（例如：須提供所有組件、標籤及原包裝；若為鞋類產品球鞋 向Entrupy 提供球鞋 球鞋 球鞋 Entrupy 必須與Entrupy 原先鑑定球鞋 ）。您同意並確認Entrupy 處理程序中的所有結論（包括Entrupy鑑定 獨立鑑定結果）均為最終決定。
