ENTRUPY精品鑑定財務保障

誰可以提出爭議並索取財務保障？

• 與 Entrupy 直接簽約的客戶可針對使用其自身 Entrupy 帳戶鑑定且 Entrupy 鑑定書上顯示其姓名的物品，以及持有以其姓名開立的購買收據的物品，提出財務保證索賠。僅 Entrupy 鑑定書上列出的證書持有人可提出爭議處理。
• 鑑定證書 證書持有人在爭議發生時必須擁有爭議物品的所有權。

我可以財務保障 轉讓給另一方嗎？

• 目前Entrupy 鑑定書和財務保障 不得轉讓給任何第三方。

財務保障 有效期有多久？

• 財務保障 對Entrupy的直接客戶有效 ，有效期為原鑑鑑定結果起計一年 。一年後不可延長。

財務保障 付款涵蓋哪些內容？

• 我們會要求您提供文件，以證明採購證明和您為該商品支付的價格。
• 我們會參考公開資料來源，將您為該物品支付的價格與類似風格、年限和狀況物品的現行市場價格進行比較。如果記錄的購買價格遠高於當時的市場價格，我們保留支付較低市場價值的權利。
• 對於國際客戶：根據事先協定，承擔將貨物寄往Entrupy 的運費。
• 鑑定證書持有人或其顧客所產生的任何其他費用，包括出貨和第三方鑑定服務，均不在承保範圍之內。鑑定鑑定證書 持有人或其客戶所產生的任何費用，包括其他運費和第三方鑑定 服務，均明確不在財務保障範圍之內。
• 對於以外幣（非美元）進行的交易，財務保障 將在可能的情況下以當地貨幣支付，或以付款時的匯率支付。

財務保障 如何適用於寄售或平台銷售？

• Entrupy 將支付您寄售方已支付或應支付的所有佣金（100%），該佣金與 Entrupy 鑑定物品最終銷售給終端客戶相關。
• 我們會要求您提供文件，以證明寄售、客戶銷售及付款給寄售商的證明。
• 您必須對手袋擁有所有權。如果託運人仍對物品有索賠權，則無法提出爭議。

購買證明

• 購買證明必須清楚顯示索賠的金額、識別出有爭議的項目是與上述付款相關的項目，並顯示提出付款 的一方是鑑定書 持有者。
• 這可能是多種文件的組合，其中可能包括但不限於以下：
  • 購買收據
  • 典當協議
  • 寄賣合約

Entrupy 最初對此商品給出正品鑑定結果，但現在顯示為不明。我可以申請財務保障嗎？

• 在罕見的情況下，Entrupy 可能會改變某個商品的鑑定 結果，在這種情況下，我們會立即通知您。
• 就財務保障而言，Entrupy 保留在Entrupy 營業時間（東部時間上午 10 點至下午 7 點，週一至週六，節假日除外）內 15 分鐘的視窗，讓鑑定 結果和鑑定書失效。財務保障 可能無法領取這些項目。

財務保障 如何支付的？

• 財務保障將透過匯款轉帳付款。

我可以質疑爭議程序的結果嗎？

• Entrupy 爭議程序的結果為最終結果。