任何Entrupy 認證之物品的真偽性Entrupy 本條款所載一年期有限財務保證(下稱「保證」)所保障。 若您認為附Entrupy 鑑定證書 Entrupy 物品鑑定證書 真品鑑定證書 可依據本政策提出爭議申請。請注意,若鑑定證書 依服務條款第2.1(c)條規定失效,則財務保證將不適用。
Entrupy 客戶確保其平台上架商品的真實性。鑑定 鑑定證書 鑑定 任何商品(每件鑑定 「認證商品」),我們將為其真實性提供擔保,並為每件認證商品向客戶提供保證。 您可將此保證條款運用於客戶服務中,但請注意:本保證僅直接授予您,所有相關索賠必須由您提出,而非由您的客戶提出。若持有認證商品的個人Entrupy 該商品Entrupy 疑慮,我們將根據訂單表單所填寫的聯絡資訊,將其轉介至您處。
如欲啟動爭議程序,請提交 財務保障 表(服裝鑑定) 連同所有所需資料及文件(以下統稱「提交文件」)。
一旦Entrupy 收到您的提交,它將在十(10)個工作日內作出回應,確認您的索賠是否已被暫時接受,或是否需要進一步的資訊。如果Entrupy要求額外資訊、文件或證明,您同意立即與Entrupy 合作並提供此類資訊、文件或證明。如果您尚未擁有認證項目,您有責任向您的客戶購買,費用由您或您的客戶承擔。透過爭議程序提交物品,即表示您聲明並保證您擁有所有必要的權力來擁有該物品。
在您的提交被臨時接受後,Entrupy 將向您發送指示,要求您拍攝認證項目的特定部件,您將立即向Entrupy 提供此類資訊。一旦Entrupy 收到所要求的資訊,Entrupy 將請一位或多位獨立專家對該項目進行鑒定,專家將就認證項目的真偽出具意見(以下稱「獨立結果」)。獨立結果將(i)確認認證項目的真實性;或(ii)確定認證項目的非真實性(或項目的真實性無定論,在此情況下,就本保證而言,認證項目將被視為非真實性)。
如果獨立結果判定認證項目不是真品,您將根據下表 1 所列的價值獲得賠償(以下稱「保證付款」)。擔保付款 將通過電匯進行。您將被要求向Entrupy 提供必要的銀行資訊,以滿足電匯要求。
相反,如果獨立結果證實認證項目為真品,則將根據下表 2 所列費用(以下稱「爭議手續費」)在下個月發票上向您收取爭議手續費。
| 交易類型 | 保證金額 |
| 直接購買 | 您為該物品支付的紀錄購買價格的 100% * |
| 典當 | 您為該物品支付的紀錄貸款價值的 100% * |
| 寄售或平台交易 | 已支付或應支付給您委託人的物品佣金價值的 100% * |
| 捐贈慈善機構或提供鑑定服務 | Entrupy 將支付您 $50.00 |
*Entrupy 會參考公開資料來源,將您購買物品的價格與類似款式、年限和狀況物品的現行市場價格進行比較。如果記錄的價格明顯高於當時的市場價格,Entrupy 有權根據當時的市場價值設定較低的財務保障 付款 。此外,將認證物品運送給您所支付的費用,100% 在保障之列。
爭議手續費 |
75.00 (USD) |