Entrupyは、鑑定体験を大きく進化させました。
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デジタル指紋とはどんな仕組みですか？
すべての製品には、たとえそれが大量生産品であっても、それぞれ異なる固有の特徴が存在します。
Entrupyのデジタル指紋技術は、人工知能（AI）と高度な画像処理技術を活用して、個々の製品固有の「指紋」を捉え、記録します。このプロセスにより、製品のライフサイクルを通じていつでも瞬時に個体を再識別することが可能となり、これまでにないレベルのトレーサビリティと信頼性を提供します。
どんな種類の製品がデジタル指紋でサポートされていますか？
バーコードやQRコードなど、従来の識別システムとどう違うのですか？
バーコード、QRコード、RFIDタグなどの従来の方法とは異なり、Entrupyのデジタル指紋技術では、物理的な製品自体へのタグの取り付けや印刷が一切不要です。製品が本来持つ固有の特徴を高解像度の画像1枚で捉えるため、より迅速かつクリーンで、簡単に導入できます。また、偽造品に差し替えられてユーザーを誤誘導したり悪意あるコンテンツへ誘導したりするリスクのある従来のタグに比べ、はるかに安全性の高いソリューションです。
小売店にとっての利点は？
デジタル指紋は、紛失防止対策として簡単に追加でき、不正な返品等に対する目に見えないプロテクターとなります。在庫管理フローに加えることで、「全商品の品質を保証する」というお店の強い意志を、顧客にも証明することが出来ます。
製品に詳しい専門家は少ないため、悪質業者が返品プロセスを悪用しやすい状況にあります。Entrupyデジタル指紋を究極の専門家として使えば、小売・流通業者が、返品商品と販売した商品の一致を正確に確認する事ができます。
最後に、返品対応の時間短縮により、顧客体験の向上が可能です。返品詐欺の高いリスクがある為、小売業者は時間をかけて確認せざるを得ず効率も悪く、結果的に返品対応が遅くなっています。Entrupyデジタル指紋は、偽造品のサプライチェーンへの侵入を防ぎながら、商品の同一性を即座に確認できるため、素早い対応を可能にします。
デジタル指紋はどう活用したらいいですか？
デジタル指紋技術 、既存のワークフローに簡単に組み込むデジタル指紋技術 ：
●販売前の商品登録：販売開始前または販売中に、Entrupy 商品をスキャンするだけです。約3～5秒で、その商品は将来の検証Entrupyデータベースに安全に記録されます。
●販売後の返品確認：お客様が商品の返品を希望された場合、Entrupy 商品を再度スキャンするだけです。Entrupyアルゴリズムが、手元の商品と元のフィンガープリント記録を照合します。同じ商品であれば、フィンガープリントが一致します。一致しない場合、システムは別の商品であると判定します。
どんな小売業者がデジタル指紋を使っていますか？
世界中で、小売業者、バッグ・皮革製品のレンタル事業者、そして規模の異なるEコマース事業者など、数多くのEntrupy デジタル指紋技術 効果的に活用しています。ケーススタディの一つはこちらをご覧ください。
デジタル指紋を導入するにはいくらかかりますか？
商品の月間取引量に合わせて、柔軟な価格設定をご用意しております。お見積りをご希望の業者様は、月間取引量と共に[email protected]までお気軽にお問い合わせください。
デジタル指紋は、返品詐欺にどう対抗できますか？
製品に対して、デジタル指紋をどう使えばいいでしょうか？
デジタル指紋は様々な製品のサポートが可能なため、通常お客様からご連絡を頂いてから、ご希望についてお伺い致します。大体は概念実証（POC）から始め、その間お客様と一緒にシステムの微調整とテストを行い、ソリューションの精度と拡張性を検証します。
デジタル指紋がどのようにサプライチェーンを守れるのでしょうか？
製造〜販売、その後まで、あらゆる段階でサプライチェーンを守るために、デジタル指紋をスタート地点で使うことをお勧めします。例えば先ほどのiPhoneの例で言うと、製品の最終梱包の直前に、工場でデジタル指紋が付けられることになります。バッテリーなど、iPhoneを構成するあらゆる部品にも同じことが言えるでしょう。各製品に固有の7桁の番号が付与され、安全性が高く・改ざんできないデータベースに登録されます。
その後、その製品が倉庫や小売店に出荷されるまでの間、スキャンを行えばいつでも、特許取得済の機械学習アルゴリズムが比較し、製品の同一性を確認することができます。
サプライチェーンへのデジタル指紋導入に関する詳細は、サプライチェーンを守るページをご覧ください。特別なご要望がある場合等は、こちらからお気軽にお問い合わせください。
デジタル指紋がどのようにブランドを守れるのでしょうか？
サプライチェーンに模倣品が入り込まないようにすることで、ブランドの評判を守ることができます。また、サプライチェーンの管理プロセスに加えることで、「全商品の品質を保証する」というブランドの意志を、顧客にも強く証明することが出来ます。
サービス、保証、修理については、正規販売店スタッフがデジタル指紋で商品の真正性を確認し、有効な保証期間の確認ができます。デジタル指紋で保証確認や対応を迅速化することで、顧客体験も向上させることができます。さらに、ブランドが独自に中古販売を始める場合など、製品買取前の真贋確認としてデジタル指紋をお使い頂けます。
