Entrupy によって認証されたアイテムの真正性は、本規約に規定されるとおり、1 年間限定の金銭補償 （以下「保証」）によって保証されます。Entrupy 証明書によって裏付けられたEntrupy 検証済みアイテムが真正でないと思われる場合、本ポリシーに従っ て異議申立を行うことができます。証明書が利用規約第2.1条(c)に基づき無効化された場合、金銭補償 。
Entrupy 目的は、お客様がプラットフォーム上で提供されるアイテムが本当に本物であることを確認するお手伝いをすることです。当社は、鑑定 発行された商品（以下、「認定商品」）の真正性を保証し、すべての認定商品に対して保証を提供します。お客様は、お客様の顧客との関係において保証を利用することができますが、保証はお客様に直接提供されるものであり、保証に関連するすべての請求は、お客様ではなく、お客様が行う必要があることにご注意ください。認定品目を所有する個人が、当該品目に関する質問または懸念についてEntrupy 連絡した場合、当社は、注文書に記載された連絡先情報において、当該個人をお客様に紹介します。
紛争処理を開始するには、以下の申請書を提出してください。 金銭補償 申請書 (スニーカー 鑑定 ) を必要な情報および書類とともに提出してください（以下、「提出書類」といいます）。
Entrupy は、利用者の提出物を受領後、10 営業日以内に、利用者の請求が暫定的に受理されたかどうか、または追加情報が必要であるかどうかを確認するために回答します。 追加情報、文書、または立証がEntrupy によって要求された場合、利用者は、Entrupy に速やかに協力し、当該情報、文書、または立証を提供することに同意するものとします。認定アイテムがお客様の手元にない場合、お客様またはお客様の顧客の費用負担により、お客様から認定アイテムを取得することはお客様の責任となります。 紛争処理を通じて品目を提出することにより、利用者は、品目を所有するために必要なすべての権限を有していることを表明し、保証するものとします。
提出物が暫定的に受理された後、Entrupy は、認定品目の特定の構成要素の写真を撮影するよう指示を送付します。お客様は、かかる情報を速やかにEntrupy に提供するものとします。 Entrupy が要求された情報を受領した後、Entrupy は、1 名以上の独立した専門家による鑑定を受け、その専門家が認証品の真正性に関する意見（以下、「独立鑑定結果」といいます）を発表します。独立鑑定結果は、(i) 認定アイテムが真正であることを確認するか、または (ii) 認定アイテムが真正でないと判断します（または、アイテムの真正性については結論が出ず、この場合、本保証の目的上、認定アイテムは真正でないとみなされます）。
第三者による鑑定の結果、鑑定品が真正品でないと判断された場合、下記表1に定める金額（以下「保証金」といいます。）保証金は、電信送金により支払われます。お客様は、電信送金を満足させるために必要な銀行情報をEntrupy 。
逆に、第三者による鑑定の結果、認証済鉱工業品等が真正品であることが確認された場合には、次回の月次請求書において、下記表2に定める手数料（以下「紛争手数料」といいます。）
| トランザクションの種類 | 支払保証 |
| 販売業者 | その商品に支払った、記録された購入金額の100％をEntrupyがお支払いします。 * |
| 質店 * | その商品に対して貸し付けた、記録のある金額の100％をEntrupyがお支払いします*。 |
| 委託販売店またはマーケットプレイス運営者 *（すなわち、商品を所有せず売買を仲介する業態） | その商品を委託した方に支払った（または支払い義務のある）手数料の100％をEntrupyがお支払いします *。 |
| 寄付、または鑑定サービスの提供の場合 | Entrupy 50ドルをお支払いします。 |
*当社は、公表されている情報を元に、当該商品に対してお支払いになった金額と、当該商品と同様のスタイル、年代、および状態の商品の一般的な市場価格と比較します。もし記録されている購入価格が一般的な市場価格と比較して顕著に高い場合、当社はより低い市場価格を支払う権利を留保します。さらに、商品を発送するために支払った金額は 全額補償 されます。
紛争手数料 |
75.00 (USD) |
本保証は、お客様の1人または複数の顧客によって販売され、購入された認証品目にのみ適用されます（例えば、本保証は、販売のために提供されているが、まだ購入されていない認証品目には適用されません）。本保証は、証明書がEntrupy によって最初に発行された日から1年以上経過した後に、お客様の提出日がEntrupy によって受領された品目には適用されません。保証の対象となるには、提出時に認証済みアイテムの所有権を有している必要があります。同一の品目について新たな証明書が発行された場合、それ以前のEntrupy 証明書はすべて無効となります。本保証は、他者に譲渡することはできず、お客様は、本保証に関するいかなる権利も他者にライセンス、サブライセンス、または譲渡することはできません。利用者は、認定商品が本物でない場合、本ポリシーを含む本契約に基づき、保証金が利用者の唯一、排他的、完全かつ唯一の救済または補償であることを理解し、これに同意するものとします。利用者は、提出された品目に関連するその他の手数料、料金、または費用は補償の対象とはならないことを理解します。その他の発送および第三者鑑定 サービスを含む、利用者が負担した費用は、明示的に保証の対象外となります。
Entrupy は、あなたのユーザーまたは顧客に対して行われた表明、またはあなたとあなたのユーザーまたは顧客との間で交わされた契約について、一切の責任または義務を負いません。 利用者は、利用者の利用者または顧客、および利用者の利用者または顧客に対してなされたあらゆる合意または表明（利用者の利用者または顧客に対して提供または提供されたあらゆる払い戻し、割引、またはその他の金銭的補償、および利用者の利用者または顧客との間で行われるあらゆる物品の処理、発送、または返品を含みますが、これらに限定されません）について、単独で責任を負うものとします。 利用者が利用者または顧客との間で締結した契約またはプロセスにより、本ポリシーの条項が完全に遵守されるようにすることは、利用者の責任です。
Entrupy 提出された品目は、完全でなければなりません（例えば、履物製品の場合、両方のスニーカーがEntrupy 提供され、Entrupy最初に認証したスニーカーと同一でなければなりません）。お客様は、独立した結果からのすべての調査結果が最終的なものであることに同意し、了承するものとします。
保証ポリシーに規定されているとおり、Entrupy によって認証されたアイテムの真正性は、1 年間の限定金銭補償 によって保証されます。Entrupy 証明書によってサポートされるEntrupy 検証済みアイテムが真正でないと思われる場合、本ポリシーに従っ て異議申立を行うことができます。特に、利用規約の第 2.1 項(c)に従って証明書が無効化された場合、金銭補償 は適用されませんのでご注意ください。その他の重要な除外、制限、情報については、利用規約および保証ポリシーをご確認ください。紛争処理を開始するには、以下のフォームにご記入ください。
