您理解 Entrupy 提供給您的任何硬體均為暫時租賃，且 Entrupy 保留對該硬體的所有權利。您應始終保持硬體處於良好的運行和維修狀態，正常磨損除外，並且您應始終將硬體置於您的獨有占有和控制之下，除非 Entrupy 以書面形式另行同意。任何硬體（包括任何更換硬體）的所有損失風險，應在 Entrupy 將硬體交付給適用的承運人或送貨服務時轉移給您。
如果您因硬體瑕疵或故障而無法存取或使用軟體，請透過電子郵件entrupy 通知Entrupy entrupy如果問題無法遠端解決，Entrupy 可能會在收到您提供的有缺陷硬件後進行維修或寄送替換硬件。如果您已履行您的責任，將硬體保持在良好狀態，則將為您免費更換；否則，您將支付Entrupy 維修或更換硬體的適用費用和成本，如下文硬體更換費用球鞋鑑定附表所述。舉例而言，因暴露於極端條件 (高溫、潮濕) 或處理不當 (跌落、撞擊) 而造成的損壞，將視為您應負責的損壞。
更換Entrupy 設備裝置將收取以下費用：
| 設備損壞類型 | 設備更換費 (USD)* |
| Entrupy 燈箱裝置 + iOS 裝置10台 | $10,000 |
| Entrupy 燈箱 | $5,000 |
| Apple iOS 裝置 | $450 |
| 燈條 | $500 |
| 電源裝置 | $500 |
| USB 充電集線器 | $350 |
| 標籤掃描器 | $500 |
* 設備更換費用包含美國和日本國內運費；可能需要額外的國際運費。
