Entrupy just changed everything.
Your experience is going up from Here.
如何使用Entrupy？
| Entrupy Authentication uses a powerful combination of Artificial Intelligence and high-resolution imaging technology to objectively verify an item’s authenticity. Using your device and the Entrupy app, you capture a set of detailed, high-resolution images. Our sophisticated machine learning algorithms instantly compare these images against a massive database containing millions of records of both authentic and counterfeit products. The AI then either verifies the item or provides an “unidentified” result, typically in minutes. |
鉴定结果的准确率有多高？
Entrupy 鉴定的准确率高达 99.86%。如果极少数情况下我们误将商品鉴定为正品，我们将通过金钱补偿机制保障您免受经济损失。完成争议处理流程后，我们将按照相关政策对该商品进行赔付。完整政策请点击此处查看。
应用程序的鉴定准确率为什么能高于拥有多年专业经验的鉴定专家？
Our technology was developed through four years of extensive research in conjunction with New York University by a highly credentialed team of data scientists. The difference is that our machine learning algorithms are trained with millions of highly detailed data points and images.
与人工鉴定专家不同，AI 完全基于客观数据进行判断，不会感到疲劳，不受个人观点影响，也永远不会有“心情不好的时候”。同时，每次鉴定都会由至少一名专业鉴定师进行审核。此外，您每扫描一件商品，Entrupy 数据库都会不断扩充，我们的算法也会持续学习和优化，从而不断提高系统的准确性。
你们数据库中的信息来自哪里？
我们与零售及转售行业中值得信赖的知名企业合作，从全球各地的正品商品中采集数据。
我们的数据团队会持续从互联网收集和筛选假货相关信息，以确保获得高质量的假货数据。此外，我们也会接收合作伙伴提供的假货样品，用于进一步优化算法，同时防止这些假货再次流入市场。
你们可以鉴定哪些品牌？
We currently support both new and past styles from Balenciaga, Bottega Veneta, Burberry, Celine, Chloé, Christian Louboutin, Dolce & Gabbana, D&G, D&G Beachwear, Fendi, Givenchy, Gucci, Loewe, Louis Vuitton, Prada, Saint Laurent, Salvatore Ferragamo, Valentino, Miu Miu, BAPE, Coach, Denim Tears, Eric Emanuel, Fear of God Essentials, GV Gallery, Hellstar, MCM, Off White, Palace, Polo Ralph Lauren, READYMADE, Saint Michael, Sp5der, Stussy, Supreme, The North Face, Travis Scott, Vale Forever, Chanel, Dior, Goyard and Hermès – ex. select styles.
你们的服务如何收费？
Entrupy 提供月度和年度订阅套餐，无需签订长期合约，也没有长期使用承诺。您在此处查看具体的订阅套餐。鉴定量较大的客户可直接联系我们，获取个性化报价。
订阅套餐是如何收费的？
订阅方案会提供一定数量的 Token，可用于支付鉴定所需额度。不同商品所需的 Token 数量可能有所不同；例如，高端商品（Premium）的鉴定需要使用更多 Token。
您可以根据预计的鉴定量选择月度或年度订阅方案，年度订阅可享受 10% 的优惠。
如果超出套餐额度，超出部分将根据您所订阅方案的 Token 单价计费，并计入下一个账单周期。
我订购的套餐是否包括所有支持的品牌？
Yes, all supported brands are included in your subscription, which now also covers footwear and apparel.
请注意，部分高端商品（Premium）每次鉴定可能需要使用更多 Token。
如果我把照片发给你，你能帮我鉴定物品的真伪吗？
We’re unable to accept photo submissions for authentication, as we require the Entrupy app to accurately verify an item, as this allows for our AI to function at the time of the photo being captured.
如果您希望通过 Entrupy 对商品进行鉴定，我们建议您联系附近的 Entrupy 认证商家获取鉴定服务。如需从我们的全球认证商家网络中查找当地商家，请点击此处
如果我把商品寄给你们，可以帮我鉴定吗？
如果您希望鉴定某件特定商品，建议您联系附近的 Entrupy 认证商家，由其为您提供鉴定服务。如需在我们的全球认证商家网络中查找附近的商家，请点击此处。
如果 Entrupy 给出了错误的鉴定结果，该怎么办？
Entrupy 包袋与皮具鉴定的准确率超过 99%，我们对鉴定结果充满信心。同时，为了保障客户权益并提升交易信任度，每份 Entrupy 鉴定书均享有金钱补偿保障。如需进一步了解我们的金钱补偿政策，或当您认为已获得鉴定书的商品并非正品时应如何处理，请点击此处查看我们的相关政策。
鉴定一件物品需要多长时间？
For most items, the process of scanning and submitting an item for authentication using the Entrupy App will take between three and five minutes. Once the item has been submitted, typically the results are returned within minutes. In some instances, it can take up to an hour, and ultra prestige items (listed here) can take up to 24 hours.
If support is offline, can I use the app and receive results?
You can begin the authentication process at any time using the Entrupy app. Some brands and materials are eligible for ‘Instant’ authentication, meaning results may be issued in as little as 60 seconds. For authentications submitted outside of support hours that require additional processing, results will be returned by 11:00 AM (US Eastern Time) on the next business day.
使用 Entrupy 进行鉴定需要准备什么？
To submit an item for authentication and receive your Certificate of Authenticity, you only need a few things:
– 已注册的 Entrupy 账户，并拥有有效的月度或年度订阅方案。
– Entrupy 应用，可通过 Apple App Store 或 Google Play 商店轻松下载。
– 兼容的 iOS 或 Android 设备最低硬件要求）。
– 稳定可靠的 Wi-Fi 网络连接，以便上传数据。
