Entrupy 如何運作？
結果有多準確？
機器怎麼可能比具有多年專業經驗的專家執行鑑定更準確？
Entrupy的技術是由一支資歷深厚的數據 科學家團隊所開發，其中包括兩位博士，他們與紐約大學共同進行了四年的廣泛研究。我們的機器學習演算法是使用數百萬張顯微鏡影像訓練而成。
它永遠不會疲倦，不會有任何意見，也不會有不愉快的一天。每掃描一件物品，Entrupy的數據庫 就會成長，演算法也會變得更聰明，使準確度不斷提高。
Entrupy從何處取得數據庫中的資訊？
我們與零售和轉售行業中最值得信賴的著名企業合作，從世界各地的真品中數據 。
我們的數據 團隊在網際網路上搜尋，以確保我們擁有最高品質的假貨數據 。我們也接受合作夥伴捐贈的偽造商品，這有助於我們強化算法，同時也讓偽造商品不再流通。
Entrupy可以鑑定哪些品牌？
您的服務費用是多少？
Entrupy 提供按月或按年訂閱計劃，不需要單獨合約。訂閱計劃可以在這裡找到。數量較多的客戶可直接與我們聯絡，以取得個人化的報價。
除了訂閱計劃之外，每件裝置的一次性設定費用為 499 美元，其中包括由我們的支援團隊成員提供的訓練以及裝置保險。美國和加拿大免運費。
訂閱計劃 如何運作？
根據您預期鑑定的產品數量，選擇您的月訂閱計劃 或年訂閱計劃 。年度訂閱有 10% 的折扣。Entrupy支持的所有品牌都包含在每個訂閱計劃 中，但Hermès Premium 項目除外，該項目按每件 119 美元的費率單獨計費。
如果您在帳單週期內超出鑑定的配額，超額部分將計入下一個帳單週期。超額部分的額外鑑定費用依各計畫而定，請參閱此處。
您可以隨著業務成長升級計劃。只要在訂閱計劃 更新日期前 7 天通知我們即可。
所有品牌都包含在我的訂閱計劃中嗎？
Entrupy支持的所有22個品牌都包含在每個訂閱計劃 中，但Hermès Premium 項目除外，該項目按每件 119美元的費率單獨計費。如果您已經是Entrupy 客戶，但在您的應用程式的品牌選擇畫面中沒有看到 Hermès，請聯絡Entrupy 客戶支援。
如果我寄照片給你，你可以鑑定我的商品嗎？
普通照片根本無法達到Entrupy 鑑定所需的微觀細節水平。若要準確鑑定物品，必須使用我們的專用裝置進行掃描。
如果您想讓Entrupy鑑定物品，我們建議您聯絡您附近的Entrupy 合作企業來執行這項服務。要從我們的全球網絡中尋找本地企業，請點擊這裡。
如果我把商品寄給您，您可以為我鑑定商品嗎？
如果您想對特定物品進行鑑定，我們建議您聯絡您附近的Entrupy 企業來執行這項服務。要從我們的全球網絡中尋找本地企業，請點擊這裡。
如果Entrupy 發出不正確的結果會怎樣？
Entrupy 精品鑑定的準確度超過 99%，並且我們堅信我們的結果正確。然而，為了保護我們的客戶，並使交易中的信任得以實現，我們為每份Entrupy鑑定書提供財務擔保。要瞭解更多關於我們的保證，以及如果您認為認證商品不是真品該怎麼辦，請查看我們的政策。
鑑定一個商品需要多長時間？
對於大多數商品，使用Entrupy App 掃描和提交鑑定 商品的過程需要三到五分鐘。一旦提交項目，結果會在幾分鐘內返回。在某些情況下，可能需要長達一小時，而Hermès Premium 商品（在此列出）可能需要長達 24 小時。
客戶支援團隊對應時間外，我還可以使用裝置並接收結果嗎？
您可以隨時使用該設備並開始處理。某些品牌和材料符合「即時」鑑鑑定的條件，這表示鑑定結果將於 60 秒內發出。對於在支援時間外提交並需要額外處理的鑑定 ，結果將在下一個工作天上午 11:00（美國東部時間）之前返回。
請注意，為了財務保障目的，Entrupy 保留在Entrupy 營業時間內 15 分鐘的時間窗來修正鑑定結果和證書。對於在營業時間外進行的鑑定 ，這15分鐘的窗口將在下一個營業日立即開始。
我需要什麼來使用Entrupy進行鑑定？
若要提交鑑定 項目，您需要以下條件。
- 註冊帳戶並訂購我們的月費或年費計劃
- 我們的整合Entrupy設備
- Entrupy 應用APP (預載於我們的裝置)
- 強大的 WiFi 連線
- 確保電源
什麼是 「整合式硬體裝置」？
Entrupy專為精品鑑定服務設計了一款設備。沒有這項專利的專屬硬體，就無法執行鑑定。
請注意，當您成為Entrupy 客戶時，Entrupy 裝置是租賃給您的。如果您取消帳戶，我們會要求您將裝置寄回給我們。
