Entrupy 如何工作？
结果的准确性如何？
机器怎么可能比具有多年专业鉴定经验的专家更准确？
Entrupy的技术由一支资历深厚的數據 科学家团队开发，其中包括两名博士，他们与纽约大学合作进行了四年的广泛研究。我们的机器学习算法是通过数百万张显微图像训练出来的。
它永远不会疲倦，不会有意见，永远不会有糟糕的一天。每扫描一件物品，Entrupy的數據庫 就会增加，算法就会变得更智能，从而使准确性不断提高。
数据库中的信息从何而来？
我们与零售和转售领域最值得信赖的知名企业合作，从世界各地的真品中获取数据。
我们的数据团队在互联网上进行搜索，以确保我们拥有最高质量的假货数据。我们还接受合作伙伴捐赠的假冒商品，这有助于我们加强算法，同时也使假冒商品不再流通。
Entrupy可以鉴定哪些品牌？
你们的服务费用是多少？
Entrupy 提供月度或年度订阅计划，无需任何合同或定期承诺。订阅计划可在此处找到。数量较大的客户可直接联系我们，获取个性化报价。
除订阅费外，每台设备还需支付一次性设置费 499 美元，其中包括我们支持团队成员的培训费和设备保险费。邮寄运费仅美国和加拿大免运费。
订阅计划如何运作？
根据您预期认证的产品数量选择包月或包年套餐。年度订购有10%的折扣。每次订购都包含Entrupy支持的所有品牌，但以下品牌除外 Hermès Premium 产品除外，这些产品按每件 119 美元的费率单独计费。
如果您在账单周期内超过了认证配额，超出部分将计入下一个账单周期。每个额外鉴定 的费率基于每个计划，可在此处查看。
随着业务的发展，您可以升级您的计划。只需在续订日期前 7 天通知我们即可。
我订购的产品是否包括所有品牌？
除以下品牌外，Entrupy支持的所有 22 个品牌都包含在每次订购中 Hermès Premium 项目除外，这些项目单独计费，每项收费119美元。如果你已经是Entrupy 客户，但在应用程序的品牌选择屏幕上没有看到 Hermès，请联系Entrupy 客户支持团队。
如果我把照片发给你，你能帮我鉴定物品的真伪吗？
普通照片根本无法达到Entrupy 鉴定 所要求的微观细节水平。要准确验证一件物品，必须使用我们的专有设备对其进行扫描。
如果您想让Entrupy 对商品进行认证，我们建议您联系附近的Entrupy使用商家进行鉴定。要从我们的全球网络中查找本地企业，请单击此处。
如果我将物品寄给你们，你们能帮我鉴定物品的真伪吗？
如果您希望对特定物品进行鉴定，我们建议您联系您附近的Entrupy使用商家来提供服务。要从我们的全球网络中查找本地附近企业，请单击此处。
如果Entrupy 发布了错误的结果，会发生什么情况？
Entrupy奢品鉴定 的准确率超过 99%，我们对我们的结果负责。尽管如此，为了保护我们的客户并使交易中的信任成为可能，我们为每份Entrupy 证书提供保障。欲了解更多有关我们的保障，以及如果您认为认证后的物品不是正品该怎么办，请点击这里查看我们的政策。
鉴定一件物品需要多长时间？
对于大多数物品，使用Entrupy 应用程序扫描和提交物品鉴定 过程需要三到五分钟。项目提交后，结果会在几分钟内返回。在某些情况下，可能需要长达一小时的时间。 Hermès Premium 商品（此处列出）可能需要 24 小时。
如果支持处于非客服对应时间，我还能使用设备并接收鉴定结果吗？
您可以随时使用该设备并开始鉴定过程。某些品牌和材料符合 "即时 "鉴定 ，即在 60 秒内出具结果。对于在支持时间之外提交的需要额外处理的认证，结果将在下一个工作日上午 11:00 （美国东部时间）之后返回。
请注意，为了保障， Entrupy 预留了 15 分钟的窗口证Entrupy 营业时间内，15分钟窗口时间内可以针对即时结果无效结果和证书。对于在工作时间以外进行的认证，
这个 15 分钟的时间窗口将在下一个工作日开始。
使用Entrupy 进行鉴定需要什么？
要提交鉴定 ，您需要具备以下条件。
- 注册账户并订购我们的月度或年度计划之一
- 使用我们的Entrupy设备
- 拥有Entrupy 应用程序（预装中租赁的Entrupy设备上）
- 强劲稳定的 WiFi 连接
- 可以为照明接入电源
什么是 "集成硬件设备"？
Entrupy 专门为奢侈品鉴定设计了一款设备。没有这种获得专利的专有硬件，就无法进行鉴定。
请注意，当您是Entrupy 客户时，Entrupy 设备是租给您的。如果您取消帐户，我们将要求您将设备寄回给我们。
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