我可以更新付款信息吗?
是的,您可以通过用户网站更新现有的付款方式并添加新的付款方式
我可以更改订阅吗?
是的,用户网站允许您修改订阅。登录用户网站后,点击要更改的订阅。从那里您可以使用 "编辑订阅 "菜单选项。该功能仅适用于更改当前账单期结束时的订购。如有任何问题,请联系entrupy
如何取消订阅?
我们很遗憾看到您离开!用户网站有 "取消订阅 "功能。登录后点击您的订阅,然后使用 "取消订阅 "菜单选项
我可以下载我的发票吗?
是的,用户网站存储发票历史记录,您可以下载截至发票日期 2023 年 12 月 1 日的 pdf 副本。
我无法登录用户网站。我的用户名是什么?
用户名是贵公司的主要电子邮件地址。如果您不知道主电子邮件地址,或无法访问该电子邮件地址,请发送电子邮件至entrupy,我们会进行一些调查,帮助您获得所需的信息。
我可以从用户网站订购其他设备吗?
不,目前用户网站只支持订阅。如果您需要订购其他设备,请通过应用内聊天工具发送消息或发送电子邮件至entrupy联系我们,我们的团队将帮助您输入订单。
我可以重新激活已暂停的服务吗?
您可以使用门户网站支付逾期发票。如需恢复服务,请在付款后立即发送电子邮件至entrupy,他们会尽快恢复服务。
我是现有的奢侈品客户,我想添加运动鞋。可以在门户网站上添加吗?
如需添加运动鞋,请填写运动鞋订购表,我们会为您安排好一切。
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