COVID-19疫情席捲全球。世界各地的政府與企業正努力尋求解決方案，以兼顧民眾的健康與安全，同時探索業務延續之道。經濟學家已預測經濟衰退迫在眉睫，將導致大量職位流失。
世界將不得不面對犯罪率與詐欺案件的增加，零售商尤其脆弱。美國零售聯合會（NRF）2019年研究（http://nrf.com/research/2019-organized-retail-crime-survey）估計，零售商平均庫存損耗率為1.38%；即每年約有1.38%的營收因盜竊而流失。 在1.38%的庫存損耗中，近三分之二源自內部與外部盜竊。在此情勢下，零售商必須堵住資產負債表中的每個漏洞，方能守護利潤空間。
詐騙案件激增：
零售商面臨的常見詐騙類型之一是退貨詐騙。犯罪集團通常利用零售商寬鬆的退貨政策購買高價商品，再退還偽造的同款商品。 多數情況下，店舖員工未受過辨別頂級仿品與正品的訓練。這對零售商而言是雙重打擊：不僅損失商品與金錢，庫存中更會殘留偽造品。當下一位顧客選購此偽造商品時，將導致商譽受損，甚至可能引發訴訟。
不誠實的員工在利用退貨政策謀取私利方面極具創造力。例如，當顧客購買商品卻忘記帶走收據時，這便為店員提供了可乘之機。店員會撿拾這類遺留的收據，偽造退貨交易以將退款金額據為己有。
Entrupy 電子指紋技術
Entrupy 零售商運用專利視覺電子指紋技術 偵測與防範退貨詐騙。此技術透過特製硬體設備拍攝產品的微觀影像，Entrupy硬體設備是可放大影像260倍的iPod配件。透過產品的細微紋理，我們為每件掃描商品建立獨特的虛擬身份。Entrupy雲端軟體運用此虛擬身份，可偵測商品是否為重複退貨，或退貨商品是否為仿冒品。電子指紋技術 微觀影像的1:1對應電子指紋技術 ，因此無需AI 訓練AI
它在零售業中是如何被使用的？
零售商Entrupy設備為庫存中的每件商品建立電子指紋（類似為每件商品生成條碼）。此流程稱為註冊。一旦獨特的電子指紋完成註冊，便會安全儲存於我們的雲端伺服器中。根據零售業態特性電子指紋技術 倉儲中心、配送中心或零售門市進行。
當顧客攜帶商品辦理退貨時，店員會Entrupy 擷取商品的指紋，並與先前註冊的指紋進行比對。唯有指紋完全吻合，系統才會處理退款流程。Entrupy解決方案同時能防範內部員工的盜竊行為，以及外部犯罪集團策劃的退貨詐騙。 觀看影片（entrupy）了解解決方案運作原理。
若想了解更多詳情，請發送電子郵件至entrupy。