Entrupy 鑑定されたアイテムの真正性は、本規約に規定される通り、1年間の金銭補償 (以下「保証」)によって保証されます。Entrupy 鑑定書 サポートされるEntrupy 認証したアイテムが本物ないと考える場合、本ポリシーに従って紛争リクエストを開くことができます。利用規約の第2.1条(c)に基づき鑑定書 書が無効とされた場合、金銭補償 適用されませんのでご注意ください。
Entrupy 目的は、お客様がプラットフォーム上で提供されるアイテムが本当に本物あることを確認するお手伝いをすることです。当社は、鑑定 鑑定書 鑑定 (以下、「鑑定品」)の真正性を保証し、すべての鑑定品に対して保証を提供します。お客様は、お客様の顧客との関係において保証を利用することができますが、保証はお客様に直接提供されるものであり、保証に関連するすべての請求は、お客様の顧客ではなく、お客様が行う必要があることにご注意ください。認定品目を所有する個人が、当該品目に関する質問または懸念についてEntrupy 連絡した場合、当社は、注文書に記載された連絡先情報において、当該個人をお客様に紹介します。
異議申し立て処理を開始するには、次の書類を提出してください。 金銭補償申込書(アパレ鑑定)に必要事項をご記入の上、ご提出ください。
Entrupy あなたの提出物を受領した後、10営業日以内に、あなたの請求が暫定的に受け入れられたかどうか、またはさらなる情報が必要であるかどうかを確認するために回答します。追加の情報、文書または立証がEntrupy要求される場合、お客様は、Entrupy 速やかに協力し、当該情報、文書または立証を提供することに同意するものとします。認証品目がお客様の手元にない場合、お客様の責任において、お客様またはお客様の顧客の費用負担で、お客様から認証品目を取得するものとします。紛争処理を通じて品目を提出することにより、利用者は、品目を所有するために必要なすべての権限を有していることを表明し、保証するものとします。
提出物が暫定的に受理された後、Entrupy 、認証品目の特定の構成要素の写真を撮影する指示を送付しますので、お客様は、速やかにかかる情報をEntrupy提供するものとします。Entrupy 要求された情報を受領した後、Entrupy 、1名以上の独立した専門家による認証品目の認証を受け、認証品目の真正性に関する意見(以下「独立結果」といいます)を発表します。独立結果は、(i) 認証品目が真正であることを確認するか、または(ii) 認証品目が真正でないと判断する(または、品目の真正性については結論が出ないものとし、この場合、本保証の目的上、認証品目は真正でないものとみなされます)かのいずれかです。
第三者による鑑定の結果、鑑定品が真正品でないと判断された場合、下記表1に定める金額(以下「保証金」といいます。)保証支払いは、電信送金により行われます。お客様は、電信送金を満足させるために必要な銀行情報をEntrupy 提供するよう求められます。
逆に、第三者による鑑定結果において、当該鑑定品が真正であることが確認された場合には、次回の月次請求書において、下記表2に定める料金(以下「異議申立料金」といいます。)
| トランザクションの種類 | 支払保証 |
| 販売業者 | その商品に支払った、記録された購入金額の100%をEntrupyがお支払いします。 * |
| 質店 * | その商品に対して貸し付けた、記録のある金額の100%をEntrupyがお支払いします*。 |
| 委託販売店またはマーケットプレイス運営者 *(すなわち、商品を所有せず売買を仲介する業態) | その商品を委託した方に支払った(または支払い義務のある)手数料の100%をEntrupyがお支払いします *。 |
| 寄付、または鑑定サービスの提供の場合 | Entrupy 50ドルをお支払いします。 |
Entrupy 、一般に入手可能な情報源を参照し、お客様がアイテムを調達した価格と、類似のスタイル、年代、状態のアイテムの市場実勢価格を比較します。書類上の価格が市場実勢価格より著しく高い場合、Entrupy 市場実勢価格に基づき、より低い金銭補償 金を設定する権利を留保します。さらに、認証された商品をお客様に発送するために支払われた金額の100%が補償されます。
紛争手数料 |
75.00 (USD) |