マイケル・ベイルズ氏がボストンでLBCブティック＆ローンをオープンした当初は、コスチュームジュエリーやDVD、レコードといった商品の取引を多く行っていました。時々ロレックスが店頭に並ぶこともありましたが、販売の大半は利益率が低いものでした。
高額商品にシフトすることはどのビジネスにおいても簡単ではないですが、たった1ドルの買い物に不満を持つ顧客があまりにも多かったため、彼は商品構成のレベルを上げるべきだと考えました。
彼は高級ブランド品の取り扱いを始めましたが、縫製や金具など、商品のあらゆる部分を目視でチェックする一方で、本物と偽物を見分けるのが難しくなってきました。
「これらの偽物のバッグで痛い目に遭い始めたんです。本当にリスクが高くなってきて。それで、バッグを買わないようにしていたんですが、それは傲慢だし、すべて偽物だと決めつけているようなものでした。」
憶測に頼っていたリスク
このままではビジネスにならないと思いつつも、鑑定は自分の専門分野ではないと理解していた彼は、その問題を両方とも解決する方法を見つけました。それがEntrupyのブランド品鑑定だったのです。
ベイルズ氏はEntrupyを利用することで、いつでも「気兼ねなく」高級品の買取や融資ができるようになったことに感謝しています。さらに、Entrupyが各鑑定を返金保証でバックアップしている点も高く評価しています。
「こんなことが出来る企業は、今まで見たことがなかった。」
現在は店舗に入荷する全商品を、その販売者との正規品の取引履歴など主観的な基準で判断することなく、Entrupyで全て鑑定するようにしています。彼は、Entrupy鑑定書が与えてくれる更なる自信が、特にオンライン販売では商品をより高値で売るのに役立ち、顧客と質屋や他の再販コミュニティ全体にも、大きな利益をもたらしてくれる財産だと感じています。
LBCブティックにとってのメリット
- ・専門知識の不足を補うことができた
- ・高い付加価値、利益性の高い商品への展開が可能となった
- ・オンライン、オフラインを問わず、より高い販売価格を実現する手助けになった
「Entrupyは、この業界コミュニティの財産です」
