月曜日から金曜日（祝日を除く）まで、24時間鑑定サポートを開始いたします！
平日は毎日24時間、いつでも鑑定が可能になりました。
Entrupyの24/5鑑定サポートへようこそ
鑑定やテストに関するご質問であれば、平日のどの時間帯でも対応可能です。（鑑定以外のご質問に対するカスタマーサポート対応時間は異なります）
Entrupyの充実したサポートにより、鑑定ニーズに迅速に対応します。これにより、お客様は鑑定以外の重要なこと、つまりビジネスの成長に集中頂くことができます。
お客様の鑑定プロセスがより簡単に：
ノンストップの平日サポート
月曜日から金曜日まで、24時間対応いたします。平日であればいつでも鑑定チームへアプリ内チャットでご連絡ください。
60分間のスピード鑑定
平日60分以内に鑑定結果が確定 。お待たせすることなく、迅速な回答でビジネスを円滑に進めることができます。
エルメスプレミアムおよびフラグされたテストに関して
エルメスプレミアムのような高額商品や、フラグされたアイテムの再鑑定は、24時間以内に結果を通知致します（土日祝日を除く）。
土日祝日の鑑定に関して
土日・祝日の午前10時から午後7時（アメリカ東部時間）の間であれば、いつでも鑑定に対応しております。営業時間外のテスト提出も可能ですのでご安心ください。
アメリカ東部時間午前11時、または日本時間で翌営業日の午前11時のどちらか早い方の時間までに、結果を通知いたします。
24時間サポートがなぜ重要なのか
ハイペースな鑑定の世界では、時間が最も重要であることを私たちは認識しています。当社の平日24時間の鑑定サポート体制は、お客様の営業形態にスムーズに導入頂けるよう設計されており、市場で優位に立ち続けるお手伝いをします。そしてそれが競争力になります。
今後のアップデートにもご期待下さい！
Entrupyは顧客サービスを強化し、より多くの価値を提供できるよう、新しい方法を常に模索しています。鑑定サービスを更に改善していくアップデートや新機能にもご期待ください。
ご質問やサポートが必要な場合は、遠慮なくご連絡ください。当社がしっかりとサポート致します。
Entrupyの鑑定サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
