プライバシーポリシー

Entrupyのプライバシーポリシー:

本プライバシーポリシーは、お客さま(当社のお客さま)、あるいは「Entrupy Certificate of Authenticity (Entrupy 鑑定書)」付きの商品を購入した消費者(消費者)が Entrupy のウェブベースおよびモバイルアプリケーション(以下「サービス」)を使用する場合、情報の収集、使用、開示に関する当社の方針を定めたものです。当社は、お客さまの個人情報に関する義務を真摯に受け止め、お客さまが理解しやすいように本プライバシーポリシーの提示に努めます。当社のサービスにアクセスまたは使用することにより、お客さまは本プライバシーポリシーおよび当社の「利用規約」に同意するものとします。さらに、当社の「利用規約」には、本プライバシーポリシーの規定が組み込まれています。

I. 当社の情報の収集と利用について

A. ご提供頂く情報:

1. 当社は、 お客さまがEntrupyのアカウントを契約したり、ウェブベースまたはモバイルアプリケーションデバイス(以下「アプリ」)を使用して当社のサービスを利用した場合に、個人情報を収集します。個人情報とは、名前、メールアドレス、店舗の住所や所在地、商品、画像、請求データ、クレジットカード情報、その他の識別可能な情報を含むがこれに限定されません(「保護された情報」といいます)。

2. 当社のお客さまや消費者がクレジットカードを使用して Entrupy のサービスを支払う場合、当社は第三者のクレジットカード決済処理会社を通して、お客さまのクレジットカード番号、請求先住所および電話番号を含む支払い情報を収集します。また当社は、この決済情報を第三者の処理会社と共有します(下記の「お客さま情報の共有方法:信頼できるサービスプロバイダーとビジネスパートナー」を参照)。ただし、当社(Entrupy)は、クレジットカードを含む支払い情報、カード番号、請求先住所、および電話番号を保管いたしません。

3. お客さまの電子メールアドレスを使用して、サービス関連の通知(郵便による通信の代わりに法律で要求される通知を含む)を送信する場合があります。また、お客さまの電子メールアドレスを使用して、関心のありそうな他の製品またはサービス(他社のサービスを含む)に関する通知または情報(「マーケティングメッセージ」といいます)を送信することがあります。マーケティングメッセージに記載されている手順に従って、いつでもマーケティングメッセージの受信を拒否することができます。また、お客さまのアカウント画面から、Entrupy が本サービスの利用に不可欠とみなしていないサービス関連のカテゴリーに関する通知の受け取りを拒否することもできます。

4. 当社サービスの登録利用者でなくても、お客さまがメールでご連絡された場合、当社はお客さまのメールアドレス、メールの内容、返信内容などのメールの記録を保管する場合があります。

B. 当社が自動的に収集する情報:

1. Cookie:

当社では、サービスを提供、監視、分析、促進、改善するために、Cookie やピクセルタグなどの技術を使用しています。たとえば、サービスの利用を再開するときにユーザー名を記憶したり、お客さまのサービスの利用状況を把握するために、Cookie を使用します。Cookie はWebブラウザでブロックすることができますが、Cookie を受け入れる機能が無効になっている場合、本サービスの一部の機能が正しく機能しない可能性がありますのでご注意ください。

ログファイル:

サービスを使用すると、当社のサーバーは特定の情報をサーバーログに自動的に記録します。これらのサーバーログには、Webリクエスト、インターネットプロトコル(「IP」)アドレス、ブラウザタイプ、参照元ページ・終了ページやURL、クリック数、サービス上のリンクの閲覧履歴、ドメイン名、ランディングページ、閲覧されたページ、通信キャリアなどの情報が含まれます。ログファイルは、サービスの監視や分析、改善、維持、ならびにサービス関連の問題の診断と修正に役立ちます。

デバイス識別子:

モバイル端末を使用してサービスにアクセスすると、モバイル端末の「デバイス識別子」に含まれる特定のデバイス情報が収集されます。このデバイス識別子には、使用しているデバイスの種類、オペレーティングシステム、モバイルネットワークなどの情報が含まれ、お客さまの携帯電話番号を含むこともあります。当社は、このデバイス識別子をお客様のサービスアカウントに関連付けることがあり、お客さまのデバイス識別子に関連付けられたデータを使用して、当社のサービスをお客さまの端末向けにカスタマイズしたり、端末関連の問題を分析します。

位置情報:

当社は、本サービスにアクセスしている端末の場所に関する情報を収集し、処理することがあります。位置情報は、サービスの閲覧に関する情報を伝達する場合があり、個人を特定できる情報と併せて使用されることがあります。サービスに関連する設定で位置情報サービスを無効にすることができますが、位置情報サービスが無効になっていると、サービスの一部の機能が正しく機能しない場合があります。

C. お客さま情報の共有方法:

当社は、お客さまから収集した情報を第三者と共有することがあります。

お客さまの指示に基づく場合:

お客さまの指示に従って、お客さまのコンテンツをサービス内に表示します。第三者のアプリケーションを使用して当社のサービスにアクセスすることを選択した場合は、お客さまの指示により、お客さまのアカウントやコンテンツをその第三者のアプリケーションと共有または開示することがあります。当社は、そのような第三者のプライバシー慣行に対して責任を負うことができませんので、その第三者のアプリケーションを信頼し、個人情報保護方針に納得できることを確認してください。

信頼できるサービスプロバイダーとビジネスパートナー:

当社は、信頼できる第三者のサービスプロバイダーを利用して、当社のサービスの提供をする事があります。たとえば、第三者を使用してサービスをホストしたり、電子メールで最新情報を送信したり、支払いを処理することがあります。これらのサービスプロバイダーは、当社と契約した業務を提供するうえで必要な限りにおいて、お客さまの情報にアクセスすることがあります。彼らには、当プライバシーポリシー以上の水準でお客さまの個人情報を保護するプライバシーポリシーとセキュリティ基準が定められている必要があります。また、Entrupy の直接の管理外の場所に個人情報を保管することもあります(例えば、ホスティングプロバイダと共同設置されたサーバーまたはデータベース上など)。

法執行機関または当社の権利を守るために:

当社は、法令または召喚状によって義務付けられている場合、および関連する要請が当社の法執行ガイドラインに適合している場合、保護された情報(個人を特定できる情報を含む)を開示する場合があります。 また、法律や規制を遵守するために合理的に必要と思われる場合は、法律顧問、政府当局または法執行機関にお客様の情報を開示することがあります。 人の安全を守るため。 詐欺、セキュリティまたは技術的問題に対処する。 Entrupyの権利または財産を保護するために使用されます。

集計および個人を特定不可能な形式での共有:

当社は、本サービスの理解または改善に役立てるため、全般的かつ個人を識別不可能な形式で情報(集計および匿名の使用データ、プラットフォームの種類など)を公開、または関心のある第三者に対して開示することがあります。

D. お客さまの情報を保護する方法

当社にとってお客さま情報の保護は非常に重要です。当社のサービスの一環として入力された機密情報(クレジットカード番号など)、お店の住所、請求またはその他の機密情報(商品の価値を含む)は、業界標準の暗号化技術を使って暗号化して送信されます。

Entrupy は、商業的に合理的かつ業界標準の物理的、管理的、技術的保護手段を使用して、お客さまの情報の完全性とセキュリティを保護します。たとえば、データを継続的かつ定期的にバックアップして、データの損失を防ぎ、データ回復を支援します。また、一般的なWebの攻撃経路や、安全なデータセンターのデータをホストしたり、サーバーのファイアウォールやアクセス制限を実装したりして、ネットワークを保全し、情報を保護します。

E. 情報共有に固有のリスク

Entrupy は、アカウントに関連付けられた情報のセキュリティを維持するための合理的な措置を講じますが、完璧で侵入不可能なセキュリティ対策は存在しないということをご留意ください。当社は、お客さまがご自身でコンテンツを共有する他のユーザーの行為を管理することはできません。また、当社はサービス上のプライバシー設定やセキュリティ対策を第三者が迂回した場合に責任を負うことはできません。

F. セーフハーバー:

Entrupyは、欧州連合(EU)加盟国およびスイスからの個人情報の収集、使用、および保持に関して米国商務省によって定められたUS-EUセーフハーバーフレームワークおよび米国 - スイスセーフハーバーフレームワークに準拠しています。 Entrupyは、告知、選択、転送、セキュリティ、データの完全性、アクセス、執行についてSafe Harbor Privacy Principlesに準拠していることを証明しています。 セーフハーバープログラムの詳細については、http://export.gov/safeharborをご覧ください。

Entropyは、US-EUおよび米国のSwiss Safe Harbor Principlesに準拠して、お客様のプライバシー、お客様の個人情報の収集または使用に関する苦情を解決することを約束します。 このプライバシーポリシーに関するお問い合わせまたは苦情をお持ちのお客様の欧州連合またはスイスの市民は、まずEntropyにprivacy@Entrupy.comまでご連絡ください。

Entrupyは、米国・EUおよび米国スイス安全港湾原則の未解決のプライバシー侵害訴訟を、より良い事業局理事会が運営する独立した紛争解決メカニズム、BBB EU SAFE HARBORに委ねることを約束しました。 タイムリーに苦情の申し立てを受け取っていない場合、またはEntrupyが苦情を申し立てていない場合は、BBB EU SAFE HARBORのウェブサイト(www.bbb.org/us/safe-harbor-complaints)をご覧ください。 詳細については、苦情を提出してください。

G. 子供のプライバシー:

私たちのサービスは16の下の人に向けられていません。 Entropyは、16の年齢以下の誰かから意図的に個人情報を収集したり要請したり、故意にその人がサービスのアカウントに登録することを許可しません。 保護者の同意を得ずに16歳未満の子供の個人情報(Entrupyのウェブベースまたはモバイルデバイスのアプリケーションまたはソフトウェアを使用している第三者の消費者から)を収集したことを認識した場合、その情報を削除する手順を実行します。 16の子供の情報があると思われる場合は、privacy-policy@Entrupy.comまでご連絡ください。

H. 当社プライバシーポリシーの変更:

プライバシーポリシーを変更した場合は、当ページに変更内容を掲載して、お客さまや消費者(およびウェブベースまたはモバイルアプリケーションを介して Entrupy のサービスにアクセスする第三者)から、どのような情報を収集し、どのように使用し、どんな状況でそれを開示する可能性があるかお知らせいたします。当プライバシーポリシーの変更は、本ページに掲載された時点で有効となります。

これらのエントロピーの条件や方針についての質問は、terms-questions@Entrupy.comまで電子メールでお問い合わせください。

「承諾」をクリックすると、上記の個人情報保護方針を Entrupy の利用規約と併せてご確認のうえ、上記の個人情報保護方針と Entrupy のサービスの利用規約に同意したものとみなします。